近年來，隨著人民生活水平的提高，汽車作為現代化的交通工具，逐漸走進千家萬戶，方便了人們的出行，同時城市停車的矛盾也日益突出，停車難的問題日益惡化。立體停車設備的應用可以有效解決土地資源緊張和停車難的問題。立體車庫又稱“機械式立體停車設備”，是電氣系統(tǒng)和機械結構的結合體，其功能是存取車輛。屬于特種設備的一種產品，具有出入方便、運行可靠、節(jié)約成本、維護方便、占地面積小、停車多等特點。它是目前解決車輛多、停車難、停車面積少的有效方法。

一臺運營良好的立體停車設備，離不開細致周到的售后服務。作為一個負責任的穩(wěn)定的立體車庫公司，需要建立完善的售后服務體系。是立體車庫用戶可持續(xù)使用的保障。選擇穩(wěn)定立體停車設備的維修服務時，主要有哪些內容？

一、立體車庫公司提供管理服務人員和維修技術人員

設備保修期滿后，立體車庫公司會與運營商簽訂售后服務合同。在合同期內，立體車庫公司將派出停車設備的運營管理人員和維修人員，立體車庫公司將全權負責維修、大修、針對性維修、相關行政事務、維修過程中所需的輔助材料、低值易耗品以及因備件磨損或損壞而產生的所有維修和更換費用。立體車庫運營商需要在協(xié)議期內定期向廠商支付服務費。

二、用戶安排物業(yè)管理人員和維修技術人員

售出的立體停車設備保修期滿后，立體車庫公司會與運營商簽訂售后服務合同。在合同期內，立體車庫公司將派出現場管理人員和維修工程師，對運營商派出的維修技術人員進行專門培訓。立體停車設備培訓后，按照廠家提供的設備說明書、維護說明書、操作說明書，獨立操作、維護、保養(yǎng)。如遇技術問題，立體車庫公司可免費提供技術咨詢和指導。立體車庫公司不承擔立體停車設備運行過程中更換和購買備件所產生的費用。但立體停車設備的運營方可以向立體車庫公司訂購，用戶付款后，立體車庫公司會將貨物交付給運營方。

總之，立體停車設備的運營方確定所需的售后服務模式后，由專業(yè)可靠的立體車庫公司與運營方協(xié)商，簽訂售后服務合同，合同中應明確雙方的權利、義務和責任。簽訂售后服務合同前，雙方應確認立體停車設備的運行狀態(tài)，立體車庫應確保技術性能狀態(tài)合格。